Excluir meus dados

Use esta página para pedir acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão dos seus dados. Você não precisa ter conta nem estar logado para pedir.

Respondemos em até 15 dias, prazo da Lei Geral de Proteção de Dados. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de entregar informação ou apagar dado, para não expor a conta de outra pessoa.

Antes de enviar, duas coisas que mudam a resposta

Quem decide sobre os dados de aluno é a escola ou o professor que administra o espaço. Matrícula, aula, presença, material e cobrança ficam sob a responsabilidade deles, e nós tratamos essas informações a pedido deles. Se o seu pedido é sobre isso, diga no formulário o nome da escola ou do professor: encaminhamos e acompanhamos. Sobre a conta que você mesmo criou, a assinatura, o suporte e a medição do site, quem decide somos nós e o pedido é atendido direto.

Exclusão nem sempre é completa, e não vamos prometer o contrário. Apagamos o acesso e os dados que identificam você onde a lei permite. Registro de contrato, cobrança, nota fiscal e auditoria precisa ser conservado pelos prazos legais, reduzido ao mínimo necessário. No fim, dizemos o que foi apagado, o que ficou e por quanto tempo.